Гарантии
Мы производим коммерческую деятельность на рынке Украины не первый год , и мы готовы представить РЕАЛЬНЫЕ гарантии нашим покупателям! Ниже вы можете ознакомиться с вопросами гарантийного обслуживания, возврата и обмена купленного товара в нашем онлайн-магазине или в нашем магазине в г. Кременчуг
КАКАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА ТОВАР?
Гарантия магазина (на срок до 14 дней с момента продажи). Если товар не подошёл, имеет дефекты – вы можете вернуть или обменять товар в этот срок. Обмен и возврат товара возможны лишь в том случае, если он не использовался, сохранён товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки, расчётный документ.
Гарантийное обслуживание производится на основе заполненного в магазине гарантийного талона в сервисном центре производителя.
КТО НЕСЁТ ЗАТРАТЫ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЁЛ, ЕГО НУЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ?
Перевозку во время возврата оплачивает покупатель.
НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОБМЕН, ВОЗВРАТ, КОМПЕНСАЦИЯ СТОИМОСТИ ТОВАРА?
Закон Украины «О защите прав потребителей» в его редакции, принятой на день покупки товара.
КАК ОСМОТРЕТЬ И УПАКОВАТЬ ТОВАР, ЧТОБЫ ЕГО МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ?
Открывая упаковку посылки с товаром нельзя рвать, резать или любым другим механическим образом портить целостность фирменной коробки производителя в местах, не предназначенных для вскрытия.
На протяжении гарантийного срока ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте чек (квитанцию, расчётные документы) и (или) гарантийный талон.
Операция обмена товара или возврата денег возможна только в том случае, если выполнены все вышеперечисленные условия, а также условия, который прописаны в Законе Украины «О защите прав потребителя» (редакция - на момент покупки товара).
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?
Связаться с менеджером по телефону 096-378-97-61 либо 0536793192 и отправить нам заявление на возврат по адресу respirator.krem@gmail.com
Согласно инструкций менеджера отправить товар назад в магазин по адресу г. Кременчуг Новая Почта склад 4 Остапенко Антон Максимович 0963789761
После получения и изучения товара в магазине с вами свяжется менеджер, уточнив вопрос обмена или возвращения стоимости. Любая отправка нового товара со стороны нашего магазина Патриот озможна только ПОСЛЕ получения не подошедшего товара в магазине.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
Компенсация стоимости товара производится в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления и товара в магазине, при условии, что на товар распространяется гарантия через платёжную систему.
У МЕНЯ ЕСТЬ КРИТИКА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ – КУДА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ?
На почту respirator.krem@gmail.com
В авторизованные точки продаж в г. Крменчуг.