Гарантії
Ми провадимо комерційну діяльність на ринку України не перший рік, і ми готові представити РЕАЛЬНІ гарантії нашим покупцям! Нижче ви можете ознайомитися з питаннями гарантійного обслуговування, повернення та обміну купленого товару у нашому онлайн-магазині або у нашому магазині у м. Кременчук.
ЯКА ГАРАНТІЯ НАДАЄТЬСЯ НА ТОВАР?
Гарантія магазину (терміном до 14 днів з моменту продажу). Якщо товар не підійшов, має дефекти – ви можете повернути чи обміняти товар у цей термін. Обмін та повернення товару можливі лише в тому випадку, якщо він не використовувався, збережений товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики, розрахунковий документ.
Гарантійне обслуговування здійснюється на основі заповненого в магазині гарантійного талону у сервісному центрі виробника.
ХТО НЕСЕ ВИТРАТИ ДОСТАВКИ, ЯКЩО ТОВАР НЕ ПІДІЙШОВ, ЙОГО ПОТРІБНО ЗМІНЯТИ ЧИ ПОВЕРНУТИ?
Перевезення під час повернення оплачує покупець.
НА ПІДСУМКУ ЧОГО ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ОБМІН, ПОВЕРНЕННЯ, КОМПЕНСАЦІЯ ВАРТІСТЬ ТОВАРУ?
Закон України «Про захист прав споживачів» у його редакції, ухваленій на день купівлі товару.
ЯК ДИВИТИСЯ І УПАКОВАТИ ТОВАР, ЩОБ ЙОГО МОЖНО БУЛО ПОВЕРНУТИ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ?
Відкриваючи упаковку посилки з товаром, не можна рвати, різати або будь-яким іншим механічним чином псувати цілісність фірмової коробки виробника в місцях, не призначених для розтину.
Протягом гарантійного терміну обов'язково зберігайте чек (квитанцію, розрахункові документи) та (або) гарантійний талон.
Операція обміну товару або повернення грошей можлива лише в тому випадку, якщо виконані всі вищеперелічені умови, а також умови, прописані в Законі України «Про захист прав споживача» (редакція – на момент купівлі товару).
ЩО МЕНІ РОБИТИ, ЯКЩО Я ХОЧУ ПОВЕРНУТИ АБО ЗМІНЯТИ ТОВАР?
Зв'язатися з менеджером за телефоном 096-378-97-61 або 0536793192 та надіслати нам заяву на повернення на адресу respirator.krem@gmail.com
Згідно з інструкціями менеджера відправити товар назад до магазину за адресою м. Кременчук Нова Пошта склад 4 Остапенко Антон Максимович 0963789761
Після отримання та вивчення товару в магазині з вами зв'яжеться менеджер, уточнивши питання обміну чи повернення вартості. Будь-яке відправлення нового товару з боку нашого магазину Патріот можливе тільки ПІСЛЯ отримання товару, що не підійшов, в магазині.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
Компенсація вартості товару провадиться протягом 7 робочих днів з моменту отримання заяви та товару в магазині, за умови, що на товар поширюється гарантія через платіжну систему.
У МЕНЕ Є КРИТИКА І ПРОПОЗИЦІЇ – КУДИ Я МОЖУ ЗВЕРНУТИСЯ?
На пошту respirator.krem@gmail.com
авторизовані точки продажу в м. Кременчук.
